腾讯客服软件许可及服务协议

欢迎您使用腾讯客服！

为使用腾讯客服软件（以下简称“本软件”）及服务，您应当阅读并遵守《腾讯客服软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”），以及 《腾讯服务协议》 、 《腾讯微信软件许可及服务协议》 和 《QQ号码规则》 。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯客服。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、【定义】二、【协议的范围】三、【关于本服务】四、【软件的获取】五、【软件的安装与卸载】六、【软件的更新】七、【用户个人信息与设备权限】八、【用户行为规范】8.1 【信息内容规范】

8.1.1您可使用本软件及服务发表属于您原创或您有权发表的观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接等信息内容。您必须保证，您拥有您所上传信息内容的著作权或已获得合法授权，您使用本软件及服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。

8.1.2 您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为，包括但不限于：

8.2 【软件使用规范】 除非法律允许或腾讯书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：8.3 【对自己行为负责】您充分了解并同意，您必须为自己使用本服务及注册账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。九、【知识产权声明】

9.1腾讯是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，腾讯享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

9.2 未经腾讯书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十、【终端安全责任】

10.1您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响（包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等）；也可能会受各种安全问题的侵扰（包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据的安全，继而影响本软件的正常使用等）。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。

10.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取QQ号码及他人个人信息、财产的恶意程序。

10.3维护软件安全与正常使用是腾讯和您的共同责任，腾讯将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意腾讯不能就此提供任何保证。

10.4在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意腾讯有关防范诈骗犯罪的提示。

十一、【第三方软件或技术】

11.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。

11.2本软件如果使用了第三方的软件或技术，腾讯将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。 如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求腾讯给予协助，您应当自行承担法律责任。

11.3如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，腾讯不承担任何责任。腾讯不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。

十二、【其他】

12.1您下载、安装、使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。 腾讯有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。

12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

12.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

12.4若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

12.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

12.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

腾讯公司

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微信被封怎么解封？

微信被封 可以2分钟解封的办法 纯干货微信被封可以快速解封的办法1.去打客服电话 客服电话(0755) 8376 5566如果你的情况和我的情况一样的话 客服会告诉你按照微信提示的去提交信息 一般来讲 提交信息等待的时间较长2.如果想快速解封 就多次打客服电话 像我解封打了三次客服电话 她说我拨打了三次 就是由他从一个快速通道给我解封 到时候他会让你完善一些信息 会通过QQ发起对话 你按照要求去做就可以了 他直接帮你提交 两分钟后微信就解封了3.重点重点 要对客服小姐姐 态度好 必要的话也可以撒撒娇 表明态度4.切忌有好多人说可以帮你解封微信 但是收费 不要相信那些 走正规途径 打腾讯客服电话

为什么用微信的人会被封号呢？

这可能题主使用微信的账号违反《腾讯微信软件许可及服务协议》及相关法律法规的规定，发送的内容如违反相关规定，被微信官方检测到了，这可能有封号危险，如：删除违规内容、限制与该主体相关帐号功能、封禁与该主体相关帐号等

解决办法：如果微信个人帐号被限制登录后，用户可以在登录微信时，根据登录弹窗提示操作自助解封。 另外如果微信帐号被永久限制，无法自助解封。

扩展资料

几种异常情况原因

1、登录异常：对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的帐号，为保护用户帐号安全，腾讯将限制其登录功能，用户需激活帐号后才能正常使用，激活方式包括但不限于验证短信验证码等；

2、打招呼异常：对于在打招呼场景设置展示或者发送违规内容以及打招呼频次、地域存在异常的行为，腾讯将根据情节对违规帐号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权公告处理结果；

3、解封异常：对于在申请自助解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料等行为，腾讯将根据情节对解封帐号进行再次封号或者永久封号处理。

参考资料：腾讯客服官网：微信个人帐号使用规范

微信被封号了，打人工客服解封微信号电话号码是多少？请说人工客服电话号码是多少？我不会发短信解封？

微信解封可以自己主动操作：用户可以在登录微信时，根据登录弹窗提示操作自助解封（注意：微信帐号被永久限制，无法自助解封）。

微信官方的电话是以及。 打电话过去转接人工客服协助操作，将身份信息给客服，即可协助微信解封。

扩展资料：

让好友帮助微信解封的方法：

1、这个辅助解除是被动的，如果有账号出现问题的微信好友去主动发起，收到发起的信息后，去填写绑定微信的本人的手机号即可；

2、找到右上方的“搜索”按钮，点击进入，在搜索对话框里填写“微信团队”，打开搜索出来的“微信团队”官方公众号；

3、进入到“微信团队”公众号后，在公众号最下方的项目栏里点击“自助工具”栏；

4、点击“自助工具”栏目后弹出的“解冻账号”栏，进入后，如果当时没有收到邀请的话，进入这个页面显示无异常；

5、如果当时没有接受到对方的发起的申请会出现这个界面，如果有辅助请求需要重新绑定一下身份证，手机号，银行卡等资料进行验证一下就可以了。