近年来,随着网络平台发展的迅速,越来越多的商家选择在抖音上开设店铺,寻求更多的流量和利润。但同时,不少商家也因为对抖音店铺的规则不了解,而因违规行为被抖音封号。本文将详细介绍抖音店铺关联主体违规行为管理规则,帮助商家们规避风险,让你的店铺合法经营。
一:认真了解抖音店铺管理规则是关键
在开设抖音店铺之前,商家首先要认真了解并熟悉抖音店铺管理规则,包括管理条例、用户协议、平台规范等等。只有充分了解相关规定,才能够有效避免违规行为的发生,更好地经营自己的店铺。
二:抖音店铺关联主体的定义及要求
抖音店铺关联主体,是指在抖音上开设店铺并享有该店铺所有权益的个人或企业主体。在关联主体的设定中,商家需要提供相关的营业执照、身份证明、电子支付凭证等证明文件,以确保主体的真实合法。同时,商家应该在开设抖音店铺前,先完成公司登记、税务登记等各项工商注册手续。
三:违规行为的种类及影响
抖音店铺关联主体违规行为包括:虚假宣传、侵犯知识产权、违规销售、恶意评价等等。这些行为将导致店铺被封禁,严重的还会对商家造成不可挽回的经济损失,甚至会影响商家的信誉。
四:虚假宣传
虚假宣传是指商家在抖音上发布虚假广告、欺诈行为等等,以达到宣传目的的违规行为。例如:发布虚假的商品信息,通过PS技术伪造商品图案,以夸大产品效果进行宣传。这些行为将会损害消费者的利益,造成消费者对平台和商家的信任度降低。
五:侵犯知识产权
在抖音上开设店铺的商家,必须遵守知识产权相关的法律法规,不能侵犯他人的知识产权,包括商标、专利、著作权等。违反知识产权法律法规,将会被侵权方提起侵权诉讼,被迫赔偿惨重的经济损失。
六:违规销售
违规销售是指商家在抖音店铺销售不符合国家标准或抖音平台规定的产品。例如:销售过期、伪劣商品、违禁商品等等,这些行为不仅会严重损害消费者的利益,还会对抖音平台造成不良影响。
七:恶意评价
恶意评价是指商家在抖音店铺发布虚假、恶意评价等行为,以达到某种目的的违规行为。例如:通过伪造用户评论,夸大产品效果等等。恶意评价不仅会误导消费者,在抖音平台上也会被视为违规行为。
八:如何避免抖音店铺关联主体违规行为?
为了避免抖音店铺关联主体违规行为,商家可以采取以下措施:第一,加强对营销活动的监管,完善运营流程,确保产品质量。第二,加强员工教育,普及法律法规知识,提高员工的合规意识。第三,建立自己的品牌和口碑,增强消费者的信任和忠诚度。
九:如何处理抖音店铺关联主体违规行为?
一旦商家发现自己存在违规行为,应该及时采取相应的措施进行整改,并向抖音平台主动申报。如果被发现违规行为后没有及时整改,将会被抖音平台惩罚,严重者可能导致店铺被封禁。
十:如何?
如果商家觉得自己的店铺遭到了抖音平台的不公正待遇,可以通过法律途径来。商家可以寻求律师的帮助,向当地工商局、消费者协会等机构进行申诉。
十一:抖音店铺关联主体违规行为管理规则变更
抖音店铺关联主体违规行为管理规则是动态变化的,在经常关注官方公告的同时,商家也要时刻关注法律法规的变化,及时更新自己的经营流程。
十二:抖音店铺关联主体违规行为管理规则的意义
抖音店铺关联主体违规行为管理规则的制定,不仅可以帮助商家规避风险,也可以维护消费者的权益,提高消费者的购买体验。
十三:抖音店铺关联主体违规行为管理规则的市场影响
抖音店铺关联主体违规行为管理规则的制定,也会对市场产生深远的影响。严格的管理措施将会过滤掉不合法经营者,保护健康有序的市场环境。
十四:抖音店铺关联主体违规行为管理规则的未来发展
未来,随着互联网技术的不断发展,抖音店铺关联主体违规行为管理规则也将逐渐完善。商家应该紧跟市场需求,提高自身素质和服务水平,不断提升自己在市场中的竞争力。
十五:
抖音店铺关联主体违规行为管理规则是商家开设抖音店铺必须遵守的法律法规,商家应该充分了解相关规定,并采取相应的措施避免违规行为的发生。只有坚持合法经营,才能让自己的店铺在抖音平台上获得更好的发展。
抖音店铺管理规则详解
随着抖音的日益壮大,越来越多的商家选择在抖音上开设店铺,但也有少数商家存在违规行为。为了保障消费者的利益和平台的安全经营,抖音推出了一系列的店铺管理规则。本文将详细介绍抖音店铺管理规则。
一、店铺名称不得使用违禁词
店铺名称是展示店铺特色和品牌形象的重要部分。但有些商家为了吸引眼球会在店铺名称中使用违禁词,如“假货”“劣质品”等。这种行为将会被抖音平台严厉打击,一旦发现将立即删除店铺。
二、店铺宣传语不得虚假宣传
商家为了让自己的产品更具竞争力,有时会夸大或者编造产品的功效或者使用效果,这种虚假宣传会严重损害消费者的利益,也会破坏抖音平台的信誉。抖音平台对这种行为采取零容忍的态度,一经发现将立即惩罚。
三、店铺货源不得存在问题
商家开设店铺主要是为了售卖产品,但如果货源存在问题,就会影响消费者的购买体验。如商家售卖假货、过期货等,将会被抖音平台严厉打击。
四、店铺不得存在违规营销行为
商家为了提高销量,有时会采用违规的营销手段,如批量刷单、虚假交易等。这种行为不仅违反了抖音平台的规则,也会影响其他商家的利益。一经发现,抖音平台将会立即惩罚。
五、店铺评价不得存在问题
消费者对商品的评价是购买参考的重要依据,但有些商家为了提高自己商品的评价,采取了一些不当手段,如收买评价、删评、假评等。这种行为不仅严重损害了消费者的利益,也破坏了抖音平台的公信力。抖音平台对这种行为采取严厉打击。
六、店铺不得发布违法信息
抖音平台不允许商家发布违法信息,如赌博、色情、毒品等。这种行为不仅违反了法律法规,也会严重影响抖音平台的形象,抖音平台对此采取零容忍的态度。
七、店铺不得存在恶意差评行为
有些商家会采取恶意差评的行为,打击竞争对手的销量和评价,这种行为不仅违反了抖音平台的规则,也破坏了商家之间的竞争环境。抖音平台对此采取严厉打击。
八、店铺不得存在其他违规行为
除上述行为外,抖音平台还禁止商家存在其他任何违规行为。如虚构物流信息、发布垃圾信息等。这种行为将会被抖音平台严厉打击。
抖音店铺管理规则是为了保障消费者的利益和平台的安全经营。商家如果存在任何违规行为,将会受到抖音平台的惩罚。抖音平台希望所有商家能够遵守规则,共同营造一个健康有序的经营环境。
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抖音店铺关联主体违规行为管理规则
为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现新增《店铺关联主体违规行为管理规则》。 该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集,并于2021年11月18日进行公示,将于2021年11月25日生效执行。 第一章 概述1.1 目的及依据为维护平台良好的生态,进一步规范创作者、商家的相关行为,给商家及消费者提供更加优质的体验。 现根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《渠道账号绑定功能使用协议》、《“精选联盟”服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制定《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》。 1.2 适用范围本规则适用于平台内所有商家和创作者。 1.3 效力级别本规则是对平台规则的有效补充。 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台协议以及平台规则等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。 本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律法规规范、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。 第二章 实施细则2.1 定义2.1.1 商家在平台(域名为)上注册/经营店铺的主体2.1.2 创作者通过平台提供的商品推广工具,为商家提供商品推广服务的内容创作者2.1.3 关联主体是指与商家存在关联关系的主体,包括但不限于:商家关联方创建的店铺,同一经营主体经营的店铺,不同经营主体但存在同一法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人经营(包括但不限于通过技术手段判定)的店铺,或者存在本规则所规定的关联形式的店铺、商家关联方运营的创作者账号、同一主体运营的创作者账号、存在绑定关系的创作者账号。 2.1.4 关联形式关联店铺的关联形式包括但不限于下述情形:店铺/创作者使用的注册信息相同:如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。 使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号。 第三章 违规处理如与店铺存在上述关联形式情形的店铺或创作者账号发生严重违规,平台有权视具体情况对店铺进行如下处理,包括但不限于:3.1 限制其入驻平台(如尚未入驻或已在入驻环节)3.2 扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放等。 3.3 提高关联店铺基础保证金标准、延长结算周期。 3.4 直接扣划各关联店铺资金用于消费者赔付金及违规店铺应承担的其他款项或费用。 3.5 限制参与平台活动、取消精选联盟平台的准入资格。 3.6 平台认为违规情节非常严重或造成重大影响的,有权根据实际情形,对关联店铺予以清退。 第四章 附则4.1 平台商家的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。 发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。 平台有权根据发展及管理需要,适时调整本规则,并在平台进行公示。 本规则生效后,商家继续使用平台服务的,视为认可并接受本规则内容。
抖音创作者违规申诉管理规则
为保障抖音电商平台创作者权益,提升创作者违规申诉效率,帮助创作者及时、高效进行违规申诉。 根据相关法规及平台管理规则,特制定《创作者违规申诉管理规则》,主要内容如下:一、概述1、适用范围本规则适用于所有在抖音客户端及网页端平台(含简化版、极速版等其他版本),以及抖音平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。 2、处罚概念平台对违规创作者的处罚包括电商处罚、非电商处罚两个类型。 1)电商处罚指商品信息分享功能(即电商权限)使用受限相关的违规处罚。 包括但不限于:直播/视频购物车添加商品被下架、被关闭商品分享功能、被扣除信用分XX分。 2)非电商处罚指与直播、视频相关的违规处罚。 与直播相关的处罚,包括但不限于:被封禁直播权限或直播功能权限。 与视频相关的处罚,包括但不限于:视频被禁止播放或限制视频分享功能权限。 二、电商处罚申诉途径创作者可根据申诉途径,上传相关证明材料,填写“申诉描述”。 1、申诉途径创作者可根据抖音APP【消息-商家服务通知】提示,或在抖音APP【商品橱窗-违规管理】中查看违规处罚通知,违规处罚通知页面可发起申诉。 2、申诉材料创作者点击【申诉】申请后,进入【申诉材料提交】页面,可根据申诉提示或查看示例了解申诉所需的证明材料,上传证明材料并填写【申诉描述】,提交后点击【确认提交】即可。 三、非电商处罚申诉途径创作者可根据申诉途径,填写“申诉描述”发起申诉。 1、与直播相关的申诉1)申诉条件被封禁直播权限或直播功能权限,且封禁时长>=1天的处罚,如(1)直播间被中断,且直播封禁X天/X小时,(2)直播间被中断,且账号永久封禁。 2)申诉途径创作者可在抖音APP【创作者服务中心】,进入【主播中心】,查看【违规记录】,违规处罚详情通知页面可发起申诉。 2、与视频相关的申诉1)申诉条件视频被禁止播放或限制视频分享功能权限,如(1)不适宜公开,被设置为仅本人可见,(2)不适合继续推荐。 2)申诉途径创作者可在抖音APP【创作者服务中心】,进入【数据概要-查看更多】,查看具体的作品处罚通知,作品处罚通知页面可发起申诉。 3、申诉材料进入申诉页面后,填写申诉理由并提交申诉即可。 四、违规申诉处理1、申诉次数电商违规处罚仅支持一次申诉,创作者需提交真实有效的申诉材料。 2、申诉材料有效性创作者发起申诉申请的,需提供真实、有效的申诉材料。 创作者提交虚假材料的,由创作者自行承担申诉失败等相应后果,平台也将加重处罚。 3、申诉处理创作者对违规处理不认可的,可在收到违规处理通知后依流程发起申诉,平台将在收到申诉申请后审核处理。 创作者发起申诉并不影响平台已经做出的违规处理决定的效力、执行和公示。 仅在平台对创作者发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。 4、申诉状态查询创作者提出申诉后,第二章、第三章中申诉路径显示的违规处罚通知会显示【申诉状态】。 若申诉失败,创作者可点击【查看详情】查看申诉失败的原因和整改建议。
抖音电商针对钱币类目下违规行为进行专项整治
抖音电商平台近日发布公告称,平台近期收到消费者投诉,部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题,对应行为侵害了消费者权益,给平台生态带来了负面影响。 为保护消费者合法权益,维护良好经营秩序,平台针对“木作/书画/钱币/收藏”一级类目下的商品经营做如下强化规范:第一,严格区分纪念币和纪念章,非法定货币发行机构发行的纪念品/纪念章,不得宣称为纪念币。 第二,纪念章商品的商详页需明确写明具体发行方公司全称,禁止通过简称等形式误导消费者,禁止与央行及其下属机构、其他政府机关混淆。 第三,直播间售卖纪念章时,禁止使用纪念币称呼,须准确披露纪念章发行主体。 平台针对包括但不限于以上几类违规行为,进行专项整治。 此类问题商品一经发现,平台将根据《“商家—滥发信息”细则》《“商家—危及消费者权益”实施细则》《“商家—发布混淆信息”细则》等平台规则视违规情节严重程度,采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。 抖音电商平台提醒商家和达人及时自检自查,避免因此造成不必要损失。 其中“商家—滥发信息”细则是指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、飞鸽聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式;对经营的商品(基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物、店铺情况等信息做出的描述存在违规行为或在以上场景中违规发布第三方信息。 平台有权视违规行为具体情形对商家除以警告、扣分、搜索屏蔽、搜索降权、商品管理、店铺管理、停止结算、冻结货款、扣除违规所得货款等处罚。 另外,“商家—危及消费者权益”指商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况,或有导致消费者权益受损的趋势。 “商家—发布混淆信息”指商家发布容易造成消费者产生错误认知的商品或信息的行为。
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